ソフトウェア工学の勧め

玉置先生の分かりやすい資料です。
http://www.rsch.tuis.ac.jp/~tamaki/software_engineering/se_index.htm

第2部の品質については、ISO/IEC 9126 (JIS X 0129)を理解するよい資料となっている。また、品質保証の考え方についてもよく定義されている。